Annulation et météo

Version 1 · 14 oct. 2026

Acompte
Un acompte de 30 % est exigé pour confirmer votre réservation. Les frais d'annulation sont calculés sur cet acompte.

Si vous annulez
• 21 jours ou plus avant le départ : aucuns frais, nous vous remboursons l'intégralité de ce que vous avez payé.
• Entre 21 et 7 jours avant le départ : les frais s'élèvent à 50 % de l'acompte.
• Moins de 7 jours avant le départ, ou en cas de non-présentation : les frais correspondent à la totalité de l'acompte.
Tout montant payé au-delà des frais vous est remboursé. Merci d'annuler par écrit, par e-mail ou WhatsApp, en indiquant votre code de réservation.

Météo
Les conditions météorologiques ou un changement de prévisions ne donnent pas droit à une modification ou à une annulation gratuite. Cela vaut pour toutes les croisières, et en particulier pour les séjours de plusieurs jours.
Si vous avez ajouté à votre réservation une garantie météo ou un tarif flexible, ses conditions s'appliquent telles qu'indiquées lors de votre réservation.
Si la capitainerie n'autorise pas le départ, ou si le skipper juge qu'il n'est pas sûr de prendre la mer, nous vous proposons une autre date ou un remboursement intégral.
Le skipper peut modifier ou raccourcir l'itinéraire en raison de la météo. Cela fait partie de la navigation et ne donne pas droit à un remboursement.

Si nous annulons
Si nous devons annuler pour une raison qui nous est imputable, nous vous remboursons la totalité du montant.

Remboursements
Les remboursements sont effectués sur le même moyen de paiement dans un délai de 14 jours.